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功能介紹
【酒店更全】
首旅如家酒店集團(tuán)，首旅如家酒店集團(tuán)在國(guó)內(nèi)360余個(gè)城市運(yùn)營(yíng)近3200余家酒店，覆蓋“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休閑度假”、“長(zhǎng)租公寓”、“聯(lián)盟酒店”全系列的酒店業(yè)務(wù)。
【體驗(yàn)更爽】
全新交互界面：語(yǔ)音查、周邊查，店名、商圈、關(guān)鍵詞、地圖，隨您怎么查！
動(dòng)態(tài)行程：實(shí)時(shí)掌握入住訂單狀態(tài)
自助選房：在線把房間選好，直接到酒店入住即可；
自助退房：無(wú)需到前臺(tái)辦理入住手續(xù)，一鍵退房；
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移動(dòng)支付：如旅錢(qián)包支付、微信支付、支付寶支付、銀聯(lián)支付，隨時(shí)預(yù)訂，輕松保留，入住無(wú)憂！
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軟件資訊
首旅如家如何從實(shí)踐中找準(zhǔn)道路？
源于對(duì)新興消費(fèi)群體及主流消費(fèi)升級(jí)需求的洞察，首旅如家也在不斷打造細(xì)分產(chǎn)品。
在消費(fèi)升級(jí)的浪潮之中，消費(fèi)個(gè)性的生長(zhǎng)和蔓延促使酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正由淺及深，向更高緯度的戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)變。在日前舉辦的“2018國(guó)際酒店投資加盟系列展”上，首旅如家酒店集團(tuán)總經(jīng)理孫堅(jiān)表示，產(chǎn)品設(shè)計(jì)是未來(lái)酒店行業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)和動(dòng)力，酒店業(yè)正從簡(jiǎn)單的規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)向具有深層次的內(nèi)容和表現(xiàn)形式的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。
在首旅如家酒店集團(tuán)總經(jīng)理孫堅(jiān)看來(lái)，消費(fèi)升級(jí)是一個(gè)龐大且籠統(tǒng)的概念，里面包含著用戶(hù)群體、行為方式、喜愛(ài)偏好都在瞬息萬(wàn)變的消費(fèi)市場(chǎng)。而首旅如家的核心品牌，在產(chǎn)品精度界面打開(kāi)了個(gè)性化、多樣化的大門(mén)，而這些也正是消費(fèi)升級(jí)后的中國(guó)消費(fèi)者，尤其是年輕消費(fèi)者，最希望體驗(yàn)和追逐的東西。
首旅如家品牌創(chuàng)新 凝聚強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力
值得注意的是，源于對(duì)新興消費(fèi)群體及主流消費(fèi)升級(jí)需求的洞察，首旅如家也在不斷打造細(xì)分產(chǎn)品。
例如，基于多元社交理念打造的中端品牌YUNIK HOTEL，客房中增加了多種智能設(shè)備，如語(yǔ)音音響、VR眼鏡、平板電腦等。住客可以通過(guò)智能設(shè)備操控客房，享受娛樂(lè)體驗(yàn)。
另一方面，孫堅(jiān)表示，“經(jīng)濟(jì)型酒店仍然是服務(wù)于社會(huì)最基本、最普通的大眾消費(fèi)，今天的經(jīng)濟(jì)型酒店已經(jīng)滲透了很多生活方式元素、技術(shù)進(jìn)步元素。”正如全新迭代升級(jí)的如家酒店·neo，著眼于商務(wù)出游人士的需求，通過(guò)清新淡雅的現(xiàn)代設(shè)計(jì)詮釋經(jīng)典品牌，以標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、友善可靠的服務(wù)設(shè)施，觸動(dòng)每一個(gè)賓客的內(nèi)在靈感。
新玩法 服務(wù)“超級(jí)用戶(hù)”
如今無(wú)論酒旅行業(yè)還是整個(gè)大消費(fèi)領(lǐng)域，都很流行一種說(shuō)法：流量思維已經(jīng)是舊玩法了，現(xiàn)在的新玩法是“超級(jí)用戶(hù)思維”。
值得強(qiáng)調(diào)的是，在諸多酒店品牌、產(chǎn)品的創(chuàng)新之外，首旅如家更是打造了一個(gè)全新的顧客價(jià)值“生態(tài)圈”，將良好的客戶(hù)體驗(yàn)、會(huì)員服務(wù)與會(huì)員權(quán)益進(jìn)行了深度整合。為此，首旅如家在今年6月發(fā)布了承載“生態(tài)圈”的新版APP“如旅隨行”，為上億顧客提供吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大板塊的服務(wù)，形成了主干升華且多點(diǎn)開(kāi)花的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和格局。
用戶(hù)評(píng)論
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更新日志
最新版本：V8.0.0
更新時(shí)間：2019年9月30日
更新內(nèi)容：
首旅如家APP8.0全新發(fā)布
1、重塑UI與交互
2、完善功能與流程
3、優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)
4、突出會(huì)員權(quán)益
5、新增酒店推薦
