美團點餐助手是美團推出的智能點餐工具，用戶能在線完成點單操作，商家可實時接收外賣訂單，具備豐富功能，兼容多種支付方式，既提升了用戶點餐的效率，又實現(xiàn)了菜單電子化，有效減少菜單設(shè)計與印刷的成本，目前是一款應(yīng)用廣泛的點餐助手。

美團點餐助手如何添加員工

有賬號的可以直接使用手機號登錄。

沒有賬號的用戶可點擊上圖底部的【獲取新賬號】按鈕，隨后依照頁面提示的操作流程與管理后臺溝通以獲取賬號。

接著進入店鋪后臺界面，找到并點擊“員工管理”或“設(shè)置”選項，之后在彈出的菜單里選擇“員工管理”。

進入員工管理頁面后，點擊右上角標(biāo)有“添加員工”字樣的按鈕。

在員工添加頁面，填寫新員工的姓名、手機號碼、身份證號、入職時間等相關(guān)資料，同時設(shè)置其登錄密碼。

為員工配置權(quán)限與職位，涵蓋是否擁有收銀、點餐、退單、管理等權(quán)限。

在把所有信息都填寫完畢之后，點擊“確認添加”按鈕，就能順利完成新員工的添加操作了。

美團點餐助手特色

桌臺邊即點即下，效率服務(wù)兩不誤。

快速提升點餐效率，輕松應(yīng)對營業(yè)高峰期。

構(gòu)建出了更高效的點餐模式，搭配平板電腦使用能更便捷地點餐，效率很高。

美團點餐助手常見問題及回答

為什么掃碼點餐不能點餐顯示設(shè)備離線

顧客在使用掃碼點餐功能時，掃碼點餐界面的右下角會出現(xiàn)提示信息：商家設(shè)備離線。

第一種問題原因：網(wǎng)絡(luò)原因

解決方案：在收銀端的右上角找到WiFi圖標(biāo)并點擊，以此查看網(wǎng)絡(luò)連接的狀態(tài)。

第二種問題原因：收銀端未開啟

解決方案：將收銀端輸入賬號密碼后點擊【立即登錄】

為什么收銀端與后臺菜品不同步

第一種問題原因：收銀端離線

解決方案：找到收銀端右上角的WiFi圖標(biāo)，點擊該圖標(biāo)即可查看網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。

第二種問題原因：未操作數(shù)據(jù)接收

解決方案：在收銀端的右上角，點擊【用戶頭像】，接著依次選擇【數(shù)據(jù)更新】、【數(shù)據(jù)更新】，最后點擊【立即更新】即可。

第三種問題原因：收銀軟件假死

解決方案：在收銀端的右上角找到【用戶頭像】并點擊，接著選擇【退出登錄】，之后重新進行登錄操作。

更新日志

v5.57.1000

【新增】支持快餐模式，可應(yīng)用于先支付后用餐的點餐結(jié)賬場景

【優(yōu)化】現(xiàn)已支持拆菜、打折/減免、批量打包等實用操作，讓使用體驗更加便捷流暢。