今天給大家介紹一款和淘寶功能相近的購(gòu)物軟件——微店買家版。它由北京口袋時(shí)尚科技有限公司打造,是一款兼具趣味性與潮流感的應(yīng)用。在軟件的社區(qū)板塊里,用戶能發(fā)現(xiàn)各種有趣的商品:比如解壓的史萊姆、可愛的棉花娃娃,還有精致的漢服、時(shí)尚的服飾;此外,低卡美味的手作烘焙和高品質(zhì)的精品咖啡也能在這里找到。
頭號(hào)玩家邀你加入,邊看邊玩讓人欲罷不能,集市里有各類可領(lǐng)補(bǔ)貼紅包的活動(dòng),是你追逐時(shí)尚潮流、選購(gòu)精致居家好物的大型采購(gòu)陣地。
在特別關(guān)注的優(yōu)質(zhì)店鋪里,消費(fèi)者能第一時(shí)間知曉店鋪的新品上架、促銷活動(dòng)等動(dòng)態(tài),還可以在消息界面與熟悉的店主交流,獲取最及時(shí)的售前售后咨詢服務(wù),既快捷又便利。
目前,微店買家版已與中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司達(dá)成合作,由該保險(xiǎn)公司承擔(dān)超期到賬的相關(guān)責(zé)任,以此保障消費(fèi)者的購(gòu)物權(quán)益。感興趣的朋友們不妨前來體驗(yàn)。
怎樣提前確認(rèn)收貨?
微店的虛擬商品發(fā)貨后,需要由買家確認(rèn)收貨。只有當(dāng)你實(shí)際收到商品后,才應(yīng)該進(jìn)行確認(rèn)操作;如果商家未經(jīng)你同意就自行確認(rèn)收貨,而你并未收到商品,你有權(quán)進(jìn)行投訴。
虛擬貨源指的是不存在實(shí)體形態(tài)的虛擬類商品,像游戲點(diǎn)卡、話費(fèi)充值、QQ業(yè)務(wù)等都屬于這類。
微店買家版怎樣退運(yùn)費(fèi)?
退款退貨流程說明
售中退款(擔(dān)保交易)
售中:訂單未確認(rèn)收貨
申請(qǐng)退款次數(shù):買賣雙方共5次機(jī)會(huì)
一、申請(qǐng)退款:
手機(jī)端操作步驟:首先登錄微店,接著點(diǎn)擊右下角的【我的】選項(xiàng),進(jìn)入后找到我的訂單,然后選擇對(duì)應(yīng)的訂單進(jìn)入詳情頁面,最后點(diǎn)擊【退款】按鈕就能提交申請(qǐng)了。

網(wǎng)頁端操作步驟如下:首先登錄i.weidian.com網(wǎng)站,接著找到“我的訂單”板塊,然后選擇對(duì)應(yīng)的訂單進(jìn)入詳情頁面,最后點(diǎn)擊頁面上的【退款】按鈕就能提交退款申請(qǐng)了。
退款發(fā)起后有幾種情況:
賣家已同意退款,目前退款流程已成功完成,相關(guān)款項(xiàng)會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)按原支付路徑退回您的支付賬戶。
賣家若拒絕退款,您可選擇修改退款申請(qǐng)后重新提交,或是直接點(diǎn)擊投訴按鈕。
若賣家未進(jìn)行操作,處理規(guī)則如下:a)訂單處于待發(fā)貨狀態(tài)時(shí),賣家需在5天內(nèi)完成處理;b)訂單處于已發(fā)貨狀態(tài)時(shí),賣家同樣需在5天內(nèi)處理,若超出規(guī)定時(shí)間仍未處理,系統(tǒng)將自動(dòng)為買家辦理退款,或?qū)u家執(zhí)行系統(tǒng)超時(shí)處罰。
二、申請(qǐng)退款退貨
手機(jī)端操作步驟如下:先登錄微店,接著點(diǎn)擊右下角的【我的】選項(xiàng),進(jìn)入后找到我的訂單,選擇對(duì)應(yīng)的訂單進(jìn)入詳情頁面,然后點(diǎn)擊【退款】按鈕,最后申請(qǐng)退款退貨就可以了。
網(wǎng)頁端操作步驟如下:首先登錄i.weidian.com網(wǎng)站,進(jìn)入后找到“我的訂單”板塊,接著選擇需要處理的訂單并進(jìn)入其詳情頁面,然后點(diǎn)擊頁面上的【退款】按鈕,最后按照提示提交退款申請(qǐng)就可以了。
退款退貨發(fā)起后有幾種情況:
商家已同意退貨,并會(huì)提供退貨地址。請(qǐng)您在7天內(nèi)填寫退貨物流信息并將貨物寄回,商家需在10天內(nèi)完成退款處理。
若商家拒絕了您的退貨申請(qǐng),您可以修改退貨信息后重新提交申請(qǐng),也可以直接點(diǎn)擊投訴按鈕來維護(hù)您的權(quán)益。
若賣家未進(jìn)行操作:a)若商家已設(shè)置默認(rèn)退貨地址,需在5天內(nèi)完成處理,超出時(shí)間未處理的話將自動(dòng)達(dá)成退貨協(xié)議,請(qǐng)依據(jù)訂單上顯示的退貨地址辦理退貨;b)若商品已退回給商家,商家需在10天內(nèi)處理退款事宜,超時(shí)未處理的情況下,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)辦理退款,或升級(jí)為系統(tǒng)超時(shí)處罰。
三、申請(qǐng)換貨
申請(qǐng)換貨需要滿足以下條件:
①商家開啟“商品換貨服務(wù)”;
②購(gòu)買的實(shí)物商品;
③訂單已發(fā)貨,未確認(rèn)收貨狀態(tài);
④未超過買賣雙方共5次申請(qǐng)機(jī)會(huì);
若要完成換貨操作,請(qǐng)遵循以下步驟:首先登錄微店平臺(tái)或訪問i.weidian.com網(wǎng)站,接著進(jìn)入“我的訂單”頁面,找到對(duì)應(yīng)的訂單并點(diǎn)擊進(jìn)入詳情界面,然后選擇“申請(qǐng)退款”選項(xiàng),在退款類型中選擇“換貨”,最后填寫相關(guān)的換貨信息后提交,等待商家進(jìn)行處理即可。
目前不符合換貨要求,您可以先聯(lián)系商家溝通協(xié)商解決;要是商家不處理或者無法取得聯(lián)系,建議您先提交退貨申請(qǐng)。
您可以通過以下步驟操作:打開微店應(yīng)用或訪問i.weidian.com網(wǎng)站,進(jìn)入“我的訂單”頁面,找到對(duì)應(yīng)的訂單并點(diǎn)擊進(jìn)入詳情界面,然后提交退款退貨申請(qǐng),之后耐心等待商家進(jìn)行處理。
售后退款(擔(dān)保交易、直接到賬)
售后:訂單確認(rèn)收貨完成15天內(nèi)
申請(qǐng)退款次數(shù):買賣雙方共2次機(jī)會(huì)
申請(qǐng)售后退款:
手機(jī)端操作步驟如下:首先登錄微店,接著點(diǎn)擊右下角的【我的】選項(xiàng),然后找到“我的訂單”,選擇對(duì)應(yīng)的訂單進(jìn)入詳情頁面,最后點(diǎn)擊【發(fā)起售后】按鈕提交申請(qǐng)。

網(wǎng)頁端操作步驟如下:首先登錄網(wǎng)頁版i.weidian.com,接著找到“我的訂單”板塊,從中選擇需要處理的訂單并進(jìn)入其詳情頁面,最后點(diǎn)擊頁面上的【發(fā)起售后】按鈕,即可完成售后申請(qǐng)。
退款發(fā)起后有幾種情況:
賣家已同意退款,退款操作已成功完成,款項(xiàng)將在7個(gè)工作日內(nèi)按原支付路徑退回至您的原支付賬戶。
賣家若拒絕退款,您可選擇修改退款申請(qǐng)后重新提交,或是直接點(diǎn)擊投訴按鈕。
賣家需在5天內(nèi)完成處理,若超時(shí)未處理,系統(tǒng)將自動(dòng)辦理退款或?qū)u家進(jìn)行系統(tǒng)超時(shí)處罰。
售后申請(qǐng)需在訂單確認(rèn)收貨后的15天內(nèi)發(fā)起。若超出該時(shí)間范圍,建議您聯(lián)系微店人工客服協(xié)助處理。
怎樣知道貨到了?
首先打開應(yīng)用,進(jìn)入個(gè)人中心界面后,找到并點(diǎn)擊“待收貨”這一選項(xiàng)。

你可以在訂單中心界面的待收貨一欄里查看你購(gòu)買的貨品。

怎樣匿名評(píng)價(jià)?
微店評(píng)價(jià)若已提交且未選擇匿名,就無法再進(jìn)行修改,因?yàn)樘峤怀晒蟊悴恢С中薷牟僮鳎欢形刺峤坏脑u(píng)價(jià),可在提交前勾選“匿名”選項(xiàng),之后再完成發(fā)布。
更新日志
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