2017年的雙十一，蘇寧易購(gòu)力壓天貓、京東，銷售額全網(wǎng)最高，那么今年呢？《蘇寧易購(gòu)雙11版》帶你一睹為快，各種蘇寧易購(gòu)在雙11的動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)推送，讓你不錯(cuò)過任何一件想要的東西，早下載，就快人一步啊！
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據(jù)網(wǎng)易科技報(bào)道，今日，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?jiān)陔p十一發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣布， 11 月 1 日至 11 日，蘇寧自營(yíng)產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)運(yùn)費(fèi)全免。此外，準(zhǔn)時(shí)達(dá)、順時(shí)取服務(wù)全面升級(jí)，覆蓋全國(guó) 100 個(gè)城市。依托于蘇寧小店的“蘇寧秒達(dá)”與“服務(wù)專區(qū)”，為社區(qū)用戶提供即時(shí)配送、快遞自提、寄件服務(wù)。配送與退換貨服務(wù)場(chǎng)景得以拓展和衍生。
“蘇寧易購(gòu)價(jià)保30天，每天都是雙十一”的宣傳語，記者走訪了附近的路人，詢問他們對(duì)此的看法，他們中絕大部分人表示：有價(jià)保承諾，當(dāng)然買起來更放心，但是價(jià)保到底怎么操作，有沒有“隱形門”還有待觀察。
帶著路人的疑問，記者撥通了蘇寧易購(gòu)的客服電話，詢問雙11期間價(jià)保活動(dòng)的具體情況。
原來，從10月20日到11月12日期間，凡是消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)線上購(gòu)買的自營(yíng)商品均享受價(jià)保30天的服務(wù)承諾（具體情況以商品詳情頁(yè)面中“價(jià)保30天”標(biāo)記為準(zhǔn)），價(jià)保有效期從付款時(shí)開始算起。但需要特別注意的是：在申請(qǐng)價(jià)保時(shí)，要注意商品必須是同一渠道（線上）同一城市的價(jià)格，并且對(duì)比價(jià)是以折扣后的實(shí)際付款為標(biāo)準(zhǔn)，而非單指牌價(jià)。
如果消費(fèi)者在價(jià)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)了問題，可以直接用蘇寧易購(gòu)APP（7.0版本），點(diǎn)開“我的易購(gòu)”，在頁(yè)面中找到“客戶服務(wù)”，再點(diǎn)開“貴就賠”即可申請(qǐng)價(jià)保；或登錄蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站，點(diǎn)擊“我的易購(gòu)”，找到“自助服務(wù)”，進(jìn)入“貴就賠”。經(jīng)過核實(shí)后，蘇寧將根據(jù)相關(guān)政策以無敵券形式返還差價(jià)。
同時(shí)，蘇寧易購(gòu)客服還表示，蘇寧推出價(jià)保活動(dòng)的初衷是為用戶出發(fā)。用戶不必辛辛苦苦的等到雙十一當(dāng)天再秒殺，提前購(gòu)買提前享受，不用熬夜，不用排隊(duì)，不用等快遞，畢竟有蘇寧價(jià)保兜底，怎么買都不吃虧。
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