作為一個在游戲行業工作8年的資深策劃、制作人,對于天刀的研發水平還是很崇敬的,如果作為一款在研產品,天刀的品質是很值得我輩學習的。但是,但是,但是,當你的產品上線運營以后,可就不能用在研階段的思維來進行修改和設計了。我入行8年,其中跟了一款運營產品7年,深知運營階段的研發思維跟在研階段是完全不一樣的,拜托天刀的策劃同學們,尤其是制作人和運營策劃,專業點,不要盡做一些讓同行汗顏的事。
1、我入行之初,就聽過前輩說的一句話,“上線之前,你怎么改都沒關系,但是上線以后,見了玩家,就絕對不能隨便亂改,尤其是玩家已經形成習慣的內容,即使是錯的,也必須堅持下去,要修正也只能通過其他途徑側面調整”。玩家是消費者,他們已經對現有內容進行了付費,如果策劃覺得不滿意,可以通過追加新東西來使原有內容貶值,引導玩家持續付費;或者增強弱勢職業,來變相消除之前不合理設計帶來的負面影響,而不是肆意改動現有內容,無視玩家的付出,惡心玩家。想想看你們怎么手忙腳亂,拆東墻補西墻的改動職業平衡吧,不是讓內行看笑話么?
2、如果對玩家體驗有影響的改動,絕對不能一刀切,一次性落差,而是應該分步驟,多次小規模改動,慢慢讓玩家適應,并且及時收集玩家反饋。一刀切的結果,看看神威前后的反差,是人都能看出來,真心業余!
3、作為一款上線產品,任何修改,都必須公告,這是行業慣例。因為玩家已經為游戲買了單,是消費者,就有權知道所有對自己體驗有影響的改動。我初入行時就因為做過一個暗改,被玩家發現了,鬧上論壇,導致我被公司通報批評,并扣獎金作為懲戒。玩家不是傻瓜,更何況你們的暗改并不高明,玩家很容易就發現了,比如這次81本加強老三的小怪,不公告難道玩家就感覺不出了么?上線產品做了調整卻不公告,何其不專業?
4、運營中產品,一旦出現BUG,給玩家造成損失,給予補償也是行業慣例。可是天刀呢,有過多少次延遲開服,還有兵器譜不能放技能的BUG,以及幫派砍樹不能疊加的BUG,這些問題給玩家造成的損失,官方給過補償嗎?哪次不是修復完BUG以后就這么不了了之?這樣做符合行業標準嗎?
5、我們做任何設計,任何修改時,都需要有明確的目的。你們自作主張地亂改職業,姑且算是有個平衡各職業的目的,但是這次更新暗改81本老三小怪又是什么鬼,目的何在?是不是你們的策劃發覺之前設計的需要捕快、文士、獵戶身份的設想落空了,玩家可以余音強擼,所以你們要逼著玩家按你們的意志來?你們有自己去游戲里體驗過嗎,按照你們這個改法,嚴格遵從你們設想組齊相應身份的隊伍,之前有可能能過,現在卻有可能過不了了;而之前可以余音強擼的隊伍,現在費點勁,多花點時間,一樣可以強擼過去,那你們這個改動目的何在?收效為甚?純粹就是惡心玩家嘛!
上面我說的這些,都是行業慣常的做法,游戲玩的多的玩家應該也都清楚,當然天刀項目組也可以無視這些慣例,畢竟不是法律規定,但是玩家是可以用腳投票的!看看天刀的流失率吧,難道項目組你們還認為這是自然流失嗎?從你們搞整點在線活動就可以看出,你們也在對這種非正常的流失著慌。非稀有道具不綁定,這就是鼓勵多開的節奏,說白了就是要拉PCU。鵝廠游戲向來不用為用戶數量擔憂,如今一個精品端游卻鬧到要靠鼓勵多開來沖PCU的地步,你們的留存得是有多差?
毫無疑問,天刀策劃同學們在研發階段,都是具備一流自研能力的,但多年的閉門造車,一旦上線運營,真正面對玩家,你們還是小學生。看看天刀運營中各種低級失誤,各類昏招,懇請天刀策劃組好好提升一下自己的運營階段研發應對能力吧,多看看別的在線產品是怎么去做設計和修改的,做事情專業點,上線產品真的不是讓你們這樣搞的!
上一個: 《劍靈》韓服新增雙屬性耀眼八角石合成
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